Oleheil op 03 september 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 5 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aangegeven dat de klacht reeds werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor. De verzekering werd alsnog uit de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb telefonisch een huisje geboekt bij centerparcs. Nu zie ik achteraf dat, zondar dat dat besproken is, er een verzekering van 50 euro aan mijn boeking is toegevoegd. Omdat ik dat niet binnen 24 uur heb opgemerkt kan ik dat niet meer wijzigen.
Als de verzekering geannuleerd wordt en ik de 50 euro die ik hiervoor betaald heb terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2016 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
