Blankert op 14 april 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 15 april jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor. Helaas nooit een reactie ontvangen van de gast.
Samenvatting wordt geladen...
Voucher via C1000:
Bij invoeren code geeft hij aan ongeldige voucher. Alleen hoofdletters gebruikt en cijfers.
Code is 100126USPC1LGTRBD9S4 Ook bij het veranderen van enen in I en nullen in O werkt het niet!
Dat de voucher geaccepteerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Hofmann, Via een contactpersoon bij Klacht.nl werden wij op de hoogte gebracht van uw melding. Hartelijk dank voor de moeite die u genomen heeft uw reactie kenbaar te maken. Iedere klacht/opmerking is belangrijk voor ons. Daarom besteden we de nodige tijd en aandacht om uw klacht/opmerking op een correcte en professionele manier af te handelen. In uw e-mail gaf u aan dat uw vouchercode niet geldig was. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn mag u ons uw vouchercode doorsturen (inscannen en per kerend schrijven doorsturen) Wij controleren uw code zodat u alsnog een verblijf bij Center Parcs kan boeken volgens de voorwaarden van de C1000-actie. Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wachten uw bericht af. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs
Bericht van
12 jaren geleden - Op 15 april jl. contact opgenomen met de gast. Tot op heden nog geen reactie ontvangen. De actie loopt af op 30 april. Indien wij geen reactie ontvangen voordat de actie is afgelopen dan kunnen wij geen gepaste oplossing meer bieden. Webcare Team Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2013 om 09:23 geantwoord
Op 15 april jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor. Helaas nooit een reactie ontvangen van de gast.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
