Mijn Klacht:
Personeel van Market cafe en Bistro, wij vragen netjes of het mogelijk is om te reserveren voor de avond, ons werd netjes medegedeeld dat dit niet mogelijk is.
Prima, op goed geluk in de avond naar het restaurant, wat schets onze verbazing diverse tafels gereserveerd. Navraag gedaan en ….. een uur van te voren is dat wel mogelijk???
Gelukkig hadden we nog een tafeltje en elke reservering was gedaan aan de duitse gasten, misschien toeval!!
De ergste klacht die we hebben over het personeel, onze kinderen speelde graag op de machine met altijd prijs, de laatste avond mochten ze van ons 2x per kind.
Bij de tweede keer bleef de prijs hangen, prima, nog een keer valt hij er vanzelf door maar nee hoor, ook blijven hangen.
Wij het nog een keer geprobeerd maar nee ook die bleven hangen.
Weg 6 euro, naar de receptie, welke zicht heeft op het apparaat, personeel wilde totaal niets doen, geloofde ons niet, dit werd ook letterlijk gezegd. Ik kon de volgende ochtend (dan waren wij al weg) terug komen want dan was er een sleutel.
Aangezien het geld van de kinderen zelf was, gevraagd of we dan het geld terug konden krijgen, dit was niet mogelijk omdat we volgens hun dat er niet in gedaan hadden.
Als ze even gekeken hadden konden ze zien dat er 6 cadeautjes klem zaten maar daar toe waren ze niet bereid.
De dame die aangaf dat wij aan het liegen waren is Suzanne Hilge, normaal hoef je dit niet te vermelden maar voelde me zo schandalig behandeld.
Wij zijn al zeker 6 jaar Friends van CP maar niet meer voor Bostalsee, dit park mag de naam CP niet dragen.
Gewenste Oplossing:
Excuses en dat de twee kleine meiden ieder 3 euro krijgen.
