Mijn Klacht:
Wij hebben in jan al geboekt bij centerparcs Eemhof om een eerste keus premium cottage te krijgen en wat schetst onze verbazing,we doen de deur open en het vuil en viezigheid komt ons tegemoet. Dat is geen giet begin can een week vakantie. Alle deurtjes en kast deuren vielen ons om de oren en op een van ons op het hoofd. De bank was te vies om op te zitten en het was ook geen bank meer. We hebbene alleen op een eettafel stoel gezeten dat zat tenminste nog een beetje. Het was echt heel smerig en af. Dat mag je toch niet verwachten voor €1200? En uit eten hoeft daar ook niet meer,je moet eerst in de koude hal staan terwijl er tafels leeg staan. En na het bestellen heel lang wachten en dan is er voor twee pers van de vijf een schnitzel besteld en wat krijg je een hele grote dikke schnitzel met alleen maneermeel en niet te eten.de laatste dag wil je na het zwemmen nog even een ijsje halen,dat kan ook niet.ze staan bij de ingang omdat hij dicht gaat om 20.15 want ze hebben te weinig personeel. En vriendelijk zijn ze anders ook niet maar dat is dan ook te begrijpen ,het ligt ook niet aan het personeel maar aan de leiding. Maar wel reclame maken voor een lastminutes voor een premium cottage en ook nog €500 goedkoper, terwijl wij voor €1200 ook nog zelf ons huisje moesten schoonmaken.en we vroegen voor afval zakjes voor de prullenmand en ze zeiden bij de info dat we dat zelf maar mee moesten nemen. Wij dachten echt dat we voor de gek werden gehouden maar dat bleek niet zo,want we kregen echt niets.
Gewenste Oplossing:
Wij willen ten eerste die €500 die we teveel hebben betaald voor dat aftandse huisje . Maar zelfs de kleinkinderen waren blij dat we iets eerder terug gingen.
