Klacht: Onbeveiligd netwerk in vakantiewoning

Tisniewakwil op 07 maart 2026 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2026

Tijdens een verblijf in vakantiepark Huttenheugte ervoer de klager dat de wifi-verbinding in de vakantiewoning onbeveiligd was, terwijl de tv op een beveiligd netwerk was aangesloten. De klager uitte bezorgdheid over de veiligheid van het open netwerk, vooral na het horen van informatie over hackers die actief zijn in vakantieparken en het feit dat Center Parcs vorig jaar gehackt zou zijn.

Mijn Klacht:

Tijdens ons verblijf op de Huttenheugte bleek dat we in het huisje alleen gebruik konden maken van een open niet beveiligde wifi verbinding. De tv zat echter op een ander, wel beveiligde netwerkverbinding. Aan chromecast had ik niets., maar dat is ook niet zo belangrijk.
Een paar dagen voor ons verblijf heb ik gehoord dat veel hackers werken vanuit vakantieparken. Deze info werd verteld nav de hack bij Odido.
Met het open netwerk voel ik mij niet veilig. Maar als ik dan vandaag lees dat Center Parcs vorig jaar juni ook gehackt zijn, dan vraag ik mij af wat ze in een jaar tijd aan dit probleem hebben gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als elk vakantiehuisje een eigen beveiligde wifi heeft. Mensen trekken er op uit om te ontspannen. Als ik zo'n onbeveiligd netwerk zie dan raak ik in de stress.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Center Parcs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Alle klachten die gemeld zijn door Tisniewakwil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM