Mijn Klacht:
Vanavond heb ik contact gehad met de boekingslijn met een man die aangaf monier te heten, dit was om een optie te annuleren en een nieuwe optie te boeken, meneer gaf aan kijk maar op de site. Ik gaf aan dat ik dit graag via de telefoon deed dit vond meneer overduidelijk niet leuk. Gaf aan eerst moet ik iets annuleren en nu wil je weer wat nieuws dit alles op een onbeschofte manier. Meneer wilde niks nieuws voor me boeken aan meneer aangegeven dat ik de manier van praten niet fijn vind en vroeg meneer waar ik een klacht kon indienen, dat vertelde hij me niet en verbrak de verbinding later terug gebeld toen goed geholpen maar dit was te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Als de medewerker word aangesproken en er een compensatie volgt want dit kon echt niet
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
