Mijn Klacht:
gisteren geboekt alles gelezen over toegang van het waterpark en er was geen test nodig vandaag nog even gebeld en blijkt dat je toch moet testen. Op de site staat iedereen is welkom in ons waterpark.De telefoniste zei kost u 30% van u boeking terwijl er op de site staat binnen 24u gratis annuleren. ze probeerde mij een voucher aan te bieden. ik heb gezegd dit via de advocaat te gaan aanvechten en toen ging het ineens wel gratis maar het kon een voucher worden . dit accepteren wij natuurlijk niet wat een slechte organisatie is dit. lijkt meer op oplichting dan op een vakantie boeken.
M.V.G. bjorn Misere.
Gewenste Oplossing:
Geld terug zo staat het ook in de voorwaarden.
