Mijn Klacht:
Ik wil graag voor in het weekend van 12 februari tm 15 februari 2021 een 12 persoons premium cottage boeken bij park Port Zélande. Echter wil ik wanneer ik online de reservering aanmaak de kortingscode van Prénatal toepassen. Op het moment dat ik deze invoer zegt het systeem dat hij het niet doet. Vervolgens bel ik naar het contact center en mevrouw zegt dat die codes niet gelden op een 12 persoons huisje. Waarop ik reageer dat dit nergens in de voucher gemeld staat. Zij zegt dat dit alleen geld op huisjes t/m 8 persoons. Ik vraag wat dit doet als ik dan 2 6 persoons huisjes wil. Even later komt ze terug en verteld ze dat ze me enkel 30% korting kan geven en geen 40% zoals vermeld staat op de voucher. Ik vind dit erg vervelend.. Ik wil een boeking afmaken en laat vervolgens voor een behoorlijk bedrag geld achter bij jullie, maar de voucher is omkoperij!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een boeking kan plaatsen op gewenste data met 40% korting
