Mijn Klacht:
Ik zou van 5tot12 February maar kempervennen gaan , heb dit ongeboekt maar September . Was op Voorhand gaan kijken op center parcs,.be zelfde huisje nog vrij was 3€ beterkoop. Dus ik bel krijg iemand aan de lijn waarvan ik geen woord verstond na 5min heb ik vriendelijk gezegd ik bel later terug 1.5o€ koste deze tel.Heb dan iets later terug gebeld en Ben vriendelijk geholpen. Toch nu moest ik 78.44€ bij betalen heb daar een uitleg voor gekregen die heel onduidelijk was . Ik kan hier alleen maar uit opmaken dat een onboeking helemaal niet gratis is en dat ze op die manier extra winst maken. Ik ga 2tot3 keer per jaar maar een center parcs en de laatste jaren is klant vriendelijke ver achter uit gegaan
Gewenste Oplossing:
Ik Zou graag deze 78.44€ niet bijbetalen
(10)
