Klacht over Center Parcs: Omboeken

Mijn Klacht:

Hebben paar weken geleden met waanzinnige woensdag geboekt voor 6 premium omdat dichtbij alle huisjes uitverkocht waren en zagen nu dat er veel huisjes vrij waren gekomen en wilden omboeken naar 8 pers die nu dus ook op waanzinnige woensdag staat omdat er denk ik veel mensen geannuleerd hebben
Dit kon dus niet .
Vind het niet zo leuk dat wij als vaste klant niet om kunnen boeken terwijl zoveel mensen annuleren
En wij dit alleen wilden omdat dit niet eerder mogelijk was , aangezien alles dichtbij vol zat

Gewenste Oplossing:

Dat we gewoon om zouden kunnen boeken naar 8 pers comfort met waanzinnige woensdag actie

Reactie van de melder van de klacht M Romkes

5 jaren geleden - Is na tweede telefoontje met centerparcs toch opgelost , gelukkig

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 november 2020 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij nazicht van de boekingsgegevens kon worden vastgesteld dat de klacht reeds op telefonisch werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations Head Office van Center Parcs. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de gast geadviseerd om de klacht en/of opmerking te melden bij de afdeling Guest Relations Head Office.

Klacht: Omboeken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken