Mijn Klacht:
Helaas wegens corona en persoonlijke omstandigheden ons verblijf moeten annuleren.
Nu meer dan 3 weken verder nog steeds ons geld niet terug.
3 pogingen om de klantenservice te bereiken ( anderhalf uur wacht muziek) kreeg ik eindelijk een medewerker aan de lijn die mij verteld dat ik moet wachten.
Vervolgens wijs ik haar op mijn rechten en wordt er direct opgehangen .
Schaam jullie diep Center Parcs. Ook de consument heeft het recht zijn geld op tijd terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Compensatie in gemaakte kosten en dan niet in de vorm van een coupon
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
