Klacht: Niet proper

J.A.van Hulst op 04 augustus 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Op 19 oktober 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een heel oud en vuil cottage voor deze prijs mag het toch in orde zijn.
Wij zijn al in veel andere parken geweest maar wij hebben nog nooit zo verouderd en vuil cottage gehad en voor veel minder geld .

Gewenste Oplossing:

Voor deze prijs hadden wij toch een moderne en propere Cottage verwacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 19 oktober 2020 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19 oktober 2020 heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de laattijdige reactie vanwege de recente omstandigheden. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de gast geadviseerd om de klacht en/of opmerking te melden bij de afdeling Guest Relations Head Office.

Alle klachten die gemeld zijn door J.A.van Hulst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM