Terug

Klacht: niet kunnen zwemmen

[email protected] op 15 mei 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 17 mei jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. De klacht van de gast werd doorgestuurd naar naar de afdeling Guest Relations van het desbetreffende park omdat deze klacht park gerelateerd...

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 15 mei 2017

Een gezin heeft op 13 mei een bezoek gebracht aan Center Parcs Port Zelande om te zwemmen, maar werd teleurgesteld toen ze niet meer in het water mochten. Dit leidde tot frustratie, vooral omdat ze met jonge kinderen waren en de kosten voor het bezoek, inclusief reis, aanzienlijk waren. Het gezin voelde dat hun investering in een leuke dag in het water niet is waargemaakt.

Mijn Klacht:

wij zijn zaterdag 13 mei jl wezen zwemmen in port zelande we waren er pas en toen mochten wij niet meer in het water we waren met een tweeling van 15 mnd en zijn maar weggegaan omdat we ze niet meer bezig konden houden
We waren met 3 volw 1 kind en eentweeling van 15 mnd dat grapje koste 59 euro plus de reis van bergen op zoom daar naar toe jullie hadden onmacht maar wij moeten sparen voor iets leuks te doen en dat is letterlijk in het water gevallen

Gewenste Oplossing:

graag zie ik iets tegenmoed van jullie kant

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 17 mei 2017 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het