Terug

Klacht: niet kunnen annuleren

gepi42 op 23 januari 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 24 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat bij een annulering van een boeking, het bedrag alleen kan worden teruggestort op het rekeningnummer waarmee...

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 23 januari 2017

Een klant heeft een huisje geboekt bij Center Parcs, maar wil de reis annuleren na het beëindigen van zijn relatie. Hij vraagt om de terugbetaling op zijn eigen rekening, in plaats van die van zijn ex-vriendin, omdat hij verwacht het geld niet terug te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

LS,

Ik heb samen met mijn vriendin een huisje geboekt bij Center Parcs.
Ik heb alles betaald, mijn vriendin heeft het geld naar Center Parcs overgemaakt. Nu is onze relatie voorbij en wil ik de reis annuleren, maar dat kan volgens jullie callcenter alleen als het geld naar het rekening nummer van mijn ex-vriendin wordt gestort. Ja dat is dus niet de bedoeling, want van haar krijg ik het nooit meer terug.
HELP aub. om het op mijn rekening te storten

Gewenste Oplossing:

als het geld, wat van mij is, terug gestort wordt op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 24 januari 2017 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het