Klacht over Center Parcs: Niet berekkbaar

Mijn Klacht:

1 week bezig om mijn vraag beantwoord te krijgen. Elke dag telefonisch 2 uur in de wacht gestaan op verschillende tijdstippen zonder enige contact te hebben kunnen krijgen . Via Twitter mijn beklag hierover gedaan. Kreeg een rea tie terug dat zij niet op de klantenservice zaten maar ik kon mijn vraag via Twitter stellen. Dit heb ik ook gedaan tot nu zonder enige terugkoppeling.

Gewenste Oplossing:

Als er ctc wordt opgenomen met mij

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 november 2020 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij nazicht van de boekingsgegevens kon worden vastgesteld dat de klacht reeds telefonisch werd afgehandeld door de collega's van het Customer Contact Center. Allereerst werden er excuses aangeboden voor de vertraging in het beantwoorden van de klacht. Conform de algemene voorwaarden van Center Parcs werd de gast geadviseerd om de klacht en/of opmerking te melden bij de afdeling Guest Relations Head Office.

Klacht: Niet berekkbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken