Klacht: Niet bereikbaar voor omboeken wegens Covid

SMLT op 05 januari 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil onze boeking voor dit weekend omboeken net zoals elk ander in NL wegens de sluiting van het zwembad, speelfaciliteiten, restaurants ed.

Centerparcs zegt; Onbezorgd op vakantie? Lees hier alles over de veiligheidsmaatregelen, flexibele boekingsvoorwaarden en de veelgestelde vragen

Maar Centerparcs is niet bereikbaar. Telefonisch wordt de verbinding verbroken en omboeken of annuleren kan alleen telefonisch. Ik wens onmiddellijk contact.

Gewenste Oplossing:

Kosteloos omboeken of annuleren van aankomende boeking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SMLT
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM