Klacht: Niet bereikbaar

jamillahoogenboom op 06 januari 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij proberen deze hele week al contact met center parcs te krijgen zonder resultaat. Bellen, faceboon en instagram geen gehoor! Bellen kost 0,30 cent per minuut en ben in totaal bijna een uur aan de telefoon geweest zonder doorverbonden te worden. Absurt! Zou dit graag vergoed willen aangezien er niemand aan de lijn komt.

Wij willen zsm contact met center parcs om ons huisje te verwisselen naar een huis waar huisdieren zijn toegestaan. Er is een pup bij gekomen die nog niet naar een asiel mag. Dit proberen wij al heel de week te regelen zonder succes. Er zijn nu nog huisjes vrij maar straks misschien niet meer. Wij hebben onze boeking helaas niet verzekerd dus annuleren en een nieuw huisje huren kan niet. Onze boekingscode is 9192384

Gewenste Oplossing:

Zsm contact met center parks om het verwisselen van het huisje. Als er geen huisjes meer beschikbaar zijn komt dit door center parcs zelf wij hebben alles geprobeerd om contact te krijgen en willen wij de boeking kosteloos annuleren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jamillahoogenboom
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM