Mijn Klacht:
Wij zijn aangekomen 1 oktober 2021 in het huisje om half 19.30 uur de stank was niet te harden! Wij hebben contact opgenomen en om oplossing gevraagd maar die kwam er niet! We hadden 3 kinderen bij. Deze moesten inmiddels naar bed na zo een lange dag. Het hele park was vol geboekt en hadden ze dus geen ander appartement voor ons. De gastvrouw zei zelf dat we beter weg konden gaan en het hele bedrag zou worden geretourneerd. Wij zijn uiteindelijk om 21.30 vertrokken naar een door ons zelf geregeld hotel. Dus extra kosten voor 2 nachten. Wij hebben 5 oktober gemaild over alle klachten. Er is 1 voorstel gekomen dat we €120 euro terug zouden krijgen. We voelen ons gewoon niet serieus genomen omdat wij niks maar dan ook totaal niks van het park hebben gebruikt. En nu krijgen wij niet eens een reactie meer na 4x mailen. Echt zo slecht! Boek hier gewoon nooit een verblijf is mijn advies.
Gewenste Oplossing:
Ons geld terug!
(10)
