Klacht: Mysteryguest

[email protected] op 13 februari 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 13 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat de e-mail niet afkomstig is van Center Parcs. Momenteel onderzoeken wij de mogelijkheid om juridische...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 13 februari 2017

A. Wessels ontving een uitnodiging van Center Parcs om deel te nemen aan een mysteryguest-actie voor een gratis weekend. Tijdens het inschrijfproces stuitte hij op meerdere reclame-aanbiedingen en een verplichte aanmelding voor de lotto, waar hij niet mee akkoord wilde gaan. Hij beschouwt dit als misleiding en dreigt met verdere stappen als er geen bevredigend antwoord komt.

Mijn Klacht:

Goegemorgen,ik ben de heer A.Wessels
Ik kreeg het weekend en mail van centerparcks, ik was uitgekozen voor
de mysteryguest voor een gratis weekend dus ik mij in schrijven en alle gegevens ingevuld toen ik verder klikte kwam ik bij allerlei reclame of
ik mij voor allemaal dingen wilde aanmelde en tenslotte kwam ik bij de lotto of ik lid wilde worden wat ik niet wilde maar kwam hier niet weer uit voor ik eerst lid moest worden. Dit is de grootste misleiding en als hier
geen tevreden antwoord op komt ga ik dit voor de tv.gooien in radar en kom ik ook niet weer op jullie parken.

Mvrgr. A.Wessels

Gewenste Oplossing:

Een tevreden antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 13 februari 2017 om 10:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM