Klacht: muizen oude huisjes

karin lodder op 11 december 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 12 december werd naar de gast een mail gestuurd door Webcare Team Hoofdkantoor.

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 11 december 2014

Een klant van Center Parcs uit zijn bezorgdheid over muizen in de oude huisjes, wat heeft geleid tot trauma bij zijn kleinkind. Hij vraagt om een serieuze aanpak van deze klacht en benadrukt dat de verouderde staat van de accommodaties mogelijk klanten afschrikt. De klant verwacht geen compensatie, maar wil dat het probleem wordt opgelost.

Mijn Klacht:

nou mischien denken jullie dat de oplossing van de klacht opgelost is maar nee ik wilde geen geld of gratis zwemmen .ik wil dat jullie wat met deze klacht doen en jullie huisjes ontsmetten ..er echt iets aan doen ..mijn kleinkind kan niet meer slapen door jullie heeft er een trauma van.ik hoop dat dat nooit meer kan gebeuren ,,wij gingen jaren vanaf het begin naar jullie op vakantie maar zie nu dat alles verouderd is, jammer ,dat kost jullie veel klanten ….en NEEEEE ik wil er niks voor terug maar neem deze klacht echt onderhanden //////////////////////////////

Gewenste Oplossing:

echt iets doen met deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 12 december 2014 om 15:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 12 december werd naar de gast een mail gestuurd door Webcare Team Hoofdkantoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM