Mijn Klacht:
Een weekendje CenterParcs Heijderbos geboekt zonder hoge verwachtingen.
Bij aankomst in het door ons geboekte huisje komen we aan in een muf ruikend huis zonder afwaspakket, niet prettig maar wel overkomelijk. Om de geur tegen te gaan hebben we alle ramen en deuren open gezet. Maar de geur blijft hangen.
Vervolgens pakken we de boodschappen uit en beginnen deze in te ruimen in de koelkast en vriezer. Het vriesvak zat vol met schimmel. Nadat we dit hebben gemeld bij de receptie met behulp van een foto, schrok de receptioniste en beloofde dat het dezelfde avond nog zou worden opgelost. Er komen twee schoonmaaksters die het op hun manier oplossen. Ze gebruiken de kaasschaaf uit onze bestekla om de schimmel weg te schuiven. Dit vinden wij te smerig voor woorden. Vervolgens wordt de kaasschaaf half afgespoeld en met nog resten schimmel terug in de la geplaatst. De overige schimmel blijft voor de koelkast op de grond liggen.
Als klap op de vuurpijl verplaatsen wij de tv en hier blijkt een partij stof en muizen keutels achter te liggen.
Dit alles bij elkaar opgeteld zorgt ervoor dat wij in onze beleving in een ongezond huis verblijven en voelen wij ons ondanks de lage verwachtingen bedrogen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Center Parcs met een passende oplossing komt.
