Mijn Klacht:
Mijn klacht is als volgt:
Als het op de website niet lukt ik moet bellen met een telefoonnr.0900 660 6600 (€ 0,50 p.m.)
Dit vind ik belachelijk, je probeert iets online in te vullen omdat het sneller zou moeten gaan en uit kosten besparing maar vervolgens moet je als nog deze dure oplossing gebruiken.
(€ 0,50 p.m.)Ik heb dit gedaan voor mijn vader, omdat hij bij deze site een certificaat waarschuwing kreeg?
Gewenste Oplossing:
Zorg er voor dat de helplijn gratis is. Zeker bij dit soort problemen. Ik vind het toch al vreemd dat je moet betalen als je wat wilt boeken. Het zou toch ook vreemd zijn als je extra moet betalen om in de rij te staan bij de Albert Hein als je afrekenen.
