Geen compensatie aangeboden
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn 20 april een weekend in de Eemhof geweest. Toen wij ’s morgens wakker werden liepen er mieren over de keukentafel en grond. Aangezien wij met 3 kinderen waren, was het voor ons niet prettig, aangezien ons dochtertje in een fase zit dat ze alles wat op de grond ligt in haar mond stopt, was het voor ons niet prettig om in dit huisje te verblijven.
Een passende oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Geachte gast, We vinden het erg jammer dat u een minder positieve ervaring heeft gehad op het park De Eemhof. U geeft aan dat er mieren aanwezig waren in de cottage. In een bosrijke omgeving kan het inderdaad voorkomen dat er mieren of andere insecten in de cottage komen afhankelijk van het seizoen. Indien u deze in de cottage opmerkt kan u hier steeds een melding van maken aan de receptie. Zij zullen dan een gepaste oplossing aanbieden. Graag geven we u het advies om in de toekomst steeds eventuele onvolkomenheden onmiddellijk te melden aan de receptie zodat men een oplossing kan aanbieden. Onze collega’s staan u graag van dienst om u een prettig en onbezorgd verblijf te bieden. We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs
Heeft op 22 mei 2012 om 12:11 geantwoord
Geen compensatie aangeboden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
