Mijn Klacht:
Op 10 augustus een bericht ontvangen dat alle faciliteiten vanaf 10.00 uur dicht zijn en het parkeerterrein ontoegankelijk. Deze dag genoodzaakt eerder te vertrekken. Van onze 8-daagse vakantie zomaar één dag afgesnoept. Ruim 2000 euro betaald. Compensatie 10 euro p.p. aan e-voucher voor een activiteit.
Abnormaal. Centerpars vindt dit normaal. Willen geen oplossing zoeken. Konden wel dezelfde termijn maar een dagje eerder. Van Premium naar comforthuisje. (Luxe niveau omlaag), maar dan zouden we moeten bijbetalen. Ongelooflijk. Zowel park Zandvoort als hoofdkantoor komt niet met een passende oplossing.
Voor ons geen Centerparcs meer. Ze zeggen in hun recht te staan volgens de almene voorwaarden. Niet te geloven.
Gewenste Oplossing:
Beter compensatie aangezien één dag wordt afgenomen. Al wel de gehele reissom betaald.
Een dag eerder komen in hetzelfde soort huisje en dagje eerder weg. Oftewel dezelfde vakantie maar dagje eerder.
(10)
