Klacht: Levensgevaarlijke wildwaterbaan!!!! En cottage was niet goed schoon.

Belenna op 08 juni 2015 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 9 juni jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden alsook de nodige informatie werd verschaft.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 8 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend in een comfort huisje (was niet helemaal schoon en er hing een kattebaklucht). In Aquamundo Laatste gedeelte wildwaterbaan gedaan waar ik als ervaren zwemmer 2x niet goed meer boven water kon komen en doodsangsten heb uitgestaan. M’n partner en zijn broer hadden dezelfde ervaringen.

Gewenste Oplossing:

Verbetering van wildwaterbaan gedeelte, het is echt levensgevaarlijk! Lees er veel klachten over op internet van anderen die deze mening ook delen en het ook als gevaarlijk bestempelen.
Verbetering van staat van onderhoud en schone en nette cottage die fris ruikt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 09 juni 2015 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 9 juni jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden alsook de nodige informatie werd verschaft.

Reactie van de melder van de klacht Belenna

10 jaren geleden - Goedendag, ik heb geen e-mail van Centerparcs ontvangen..... klacht is nog niet opgelost!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Center Parcs beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht Belenna

10 jaren geleden - Goedendag, ik heb geen e-mail van Centerparcs ontvangen….. klacht is nog niet opgelost!!

Belenna

Heeft op 31 juli 2021 om 19:03 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Dit was geen oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door Belenna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM