Klacht: last van ruzie (weekend 10 /13 november

lucienne1 op 15 november 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 20 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Er werd aan de gasten verwezen naar de...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 15 november 2017

Een gast van Center Parcs Port Zelande heeft geklaagd over een luidruchtig gezin dat de hele nacht ruzie maakte, wat de rust verstoorde. Daarnaast werd er kritiek geuit op het parkeren van wagens op het park, waarbij sommige gasten zich niet aan de regels hielden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste , we gingen voor rust een weekendje port zelande , maar hadden niet gerekend met een luidruchtige gezin , het was een ruzie, dit heeft de hele nacht geduurd , ik ken dat mens haar hele levensloop , zo hard !! (later pas opgemerkt dat we jullie hadden kunnen opbellen ) Geen respect voor de andere , schreeuwen en tieren , plus wat ons ook tegen de borst stoot de wagens die op het park blijven staan , bij hun ook natuurlijk , de meeste hadden een rode kaart , maar trekken zich er niets van aan . Word er voor hen met nachtlawaai , auto voor de duur ( er waren er meer op het park) een oogje toegeknepen !!!!!

Gewenste Oplossing:

dat regels voor iedereen tellen , wat huidskleur , een dure auto moet ook op de parking . Dat ze thuis maar ruzie maken , onze nacht rust was totaal om zeep !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 20 november 2017 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 20 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Er werd aan de gasten verwezen naar de algemene voorwaarden die Center Parcs hanteert in dergelijke gevallen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM