Gerhardbottema op 27 december 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 2 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gast reeds ervaren heeft tijdens het reserveren van zijn toekomstig verblijf. Wegens onvoldoende beschikbare...
Samenvatting wordt geladen...
Als je een last minute wilt boeken en je hebt een waardebon kun je deze niet gebruiken, als je een normale boeking maakt betaal je inclusief het verzilveren van je waardebon nog meer, zo is het toch niet leuk om een waardebon te krijgen
Ik ben tevreden als ik zelf mag bepalen wanneer ik mijn waardebon mag gebruiken, hoop op een snelle oplossing aangezien ik 2 jan 2018 in jullie zwembad wil dobberen met de kids
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2018 om 16:26 geantwoord
Op 2 januari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gast reeds ervaren heeft tijdens het reserveren van zijn toekomstig verblijf. Wegens onvoldoende beschikbare informatie kon deze klacht niet in behandeling genomen worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
