Terug

Klacht: last minute Frankrijk

katrien03 op 07 juni 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 10 juni jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 7 juni 2014

Katrien Vanhakendover heeft problemen ondervonden bij het boeken van een last minute vakantie in een van de Franse Center Parcs van 1 tot 7 augustus. Ze merkte op dat er geen beschikbare opties voor augustus te vinden waren, terwijl ze eerder wel tot eind juli konden boeken. Na contact met de klantenservice ontving ze geen duidelijk antwoord op haar vragen.

Mijn Klacht:

Beste,

We zijn al geruime tijd aan het kijken om een last minute te boeken in 1 van de franse parken van 1 tot 7 augustus. Tot een paar dagen geleden konden we die boeken tot eind juli, maar nog niet in augustus. Als we nu terug kijken kunnen we enkel nog last minute’s terug vinden voor de maand juni. Klopt dit? Of is dit ergens een fout op de website?
Ik heb daarvoor al eens gebeld, maar ik heb daar geen duidelijk antwoord op gekregen.

Alvast bedankt,
Mvg Katrien Vanhakendover

Gewenste Oplossing:

al bijna altijd :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 10 juni 2014 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 juni jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het