Mijn Klacht:
komen al vele jaren bij centerparcs( sinds de kinderen geboren zijn)
Nu hebben we 1 kleinkind en zijn we weer van de partij.
heb ik huisje geboekt voor ons allemaal en 10-01 nog gewijzigd omdat er meer meegaan.
ik heb omgeboekt naar huisje van 8 pers.voor de prijs van 907 euro.
nu wil ik gaan betalen en zie op dezelfde site dat het nu 867 euro kost.
ik vind dit erg zuur , want waarom word dit niet verteld bij omboeken !
dit had 40 euro gescheeld
Gewenste Oplossing:
wanneer er zoiets is geef dit van te voren aan, last minute is last minute. mijn vertrouwen heeft bij jullie nu een forse deuk opgelopen, en kom niet aan met algemene voorwaarden , want niemand leest die van te voren.
geef dan in plaats van geld terug, korting bon om daar te gebruiken in restaurant, of voor de volgende boeking.
Ik heb hier ook nog bon van 300 euro liggen van kerstpakket waar je niks mee kunt !!!! allemaal valse reclame en nu dit weer
