Mijn Klacht:
Op donderdagavond is onze vakantie geannuleerd wij zouden de dag erna op vrijdag 12 oktober arriveren tot vrijdag 19 oktober, wij waren al onderweg omdat wij het in 2 dagen wilde rijden.
Dit kan je niet maken ze konden weten dat het niet klaar zou zijn, Dan communiceer je toch met mensen enkele weken van te voren dat het er in zit dat het park niet op tijd klaar kan zijn.
Wij konden onze vakantie makkelijk verzetten nu hadden wij niets, omdat er niets anders meer viel te boeken.
Wij hebben een vergoeding gehad, maar dat weegt niet op tegen wat wij aan onkosten hebben gemaakt omdat ik een eigen zaak heb en dus een heleboel moeten regelen en meer personeel in moet zetten om op vakantie te gaan en dan heb je achteraf nog geen vakantie gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik had 1 vakantie geboekt in oktober en tegelijk 1 in maart in dat park.
De eerste was om te kijken of het leuk was om met het hele gezin naar toe te gaan omdat wij dan 40 jaar getrouwd zijn, dan wil je ook dat het een perfecte vakantie is met z'n alle.
Als ik die in maart nog niet had geboekt geloof ik niet dat ik deze alsnog zou boeken nu ik zo ben behandeld.
Ik zie er nu in ieder geval tegenop om te gaan.
Ik zou niet weten hoe ik tevreden kan zijn naar zo'n teleurstelling.
Ik hoop dat center parcs zelf met iets komt om van ons een tevreden klant te maken, zodat we nog met een goed gevoel een vakantie hebben gehad.
(10)
