Klacht: krijg geen contact al dagen niet

Joke de Winter op 20 mei 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 20 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben een huisje geboekt bij center parcs, aankomst 22 juni 2020 midweek.
deze is telefonische geboekt, daar het met internet niet lukte.
nu stond op de site, voor deze datum, 289 euro!
wij krijgen op de nota, 449 euro!!
ik moet het rest bedrag nog betalen.
en probeer ze al 2 dagen, echt uren te bereiken.
maar blijf in de wacht staan, in de morgen, middag of avond, maakt niet uit.
krijg niemand te pakken.
ik wil dit graag oplossen, maar ja hoe??
ik loop over van de stress nu.
terwijl vakantie toch vreugde moet geven.
help alstublieft..
dit kost handen vol geld aan telefoon kosten. heel veel stress.
ben jaren niet op vakantie geweest, door erge ziekte, willen ons nu eindelijk weer is fijn voelen.

Gewenste Oplossing:

als ze even bellen en het probleem kunnen oplossen.
zou ik heel erg blij zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke de Winter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM