Rarkel op 27 februari 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 27 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gasten. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gasten tijdens hun verblijf hebben ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen...
Wij hebben €250 per overnachting betaald. De radiator van de woning werd niet warm. De technische vertelde dat het systeem functioneerde zoals het hoorde. Een voucher betekent dat ik weer...
Samenvatting wordt geladen...
De vakantiewoning van centerparcs (hochsauerland) wordt niet warm. Volgens de technische dienst komt dat doordat de verwarming uitgaat als de buren gaan douchen. Er is niets aan te doen.
Tevreden als de vakantiewoning temperatuur van minimaal 21 graden heeft
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 februari 2018 om 10:02 geantwoord
Op 27 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gasten. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gasten tijdens hun verblijf hebben ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen welke geldig is op een volgend verblijf in één van onze parken.
Heeft op 28 februari 2018 om 12:31 geantwoord
(10)
Wij hebben €250 per overnachting betaald. De radiator van de woning werd niet warm. De technische vertelde dat het systeem functioneerde zoals het hoorde. Een voucher betekent dat ik weer naar centerparcs moet. Dat wil ik niet. Ik wil een deel van de huur terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
