Mijn Klacht:
We hebben het laatste weekend van februari 2023 een familieweekend geboekt met 4 bungalows op de Huttenheugte ter ere van onze verjaardagen. Na boeking kwamen we op social media een klachtenregen tegen over het te koude zwemwater. Omdat dit niet expliciet vermeld staat op de website van Centerparcs, hebben wij telefonisch contact opgenomen en werd toegegeven dat het water kouder is dan normaal en dat hier veel klachten over binnenkomen.De reden dat wij voor Centerparcs kiezen, is het plezier van het zwembad met onze 6 kleinkinderen.Omdat het leuke vooruitzicht en genieten van het zwembad hierdoor behoorlijk afneemt,vragen wij een tegemoetkoming in de verblijfskosten van €2000- die wij betalen hiervoor.
Hopende op een oplossing naar tevredenheid, zien wij er naar uit dat Centerparcs voor ons een optie blijft om in de toekomst te blijven komen.
Met vriendelijke groet,
Theo en Visser
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming in onze gemaakte verblijfskosten van €2000-
Boekingsnummer 2078816
