Klacht: koud zwembad water Engage temperatuur in de cottage

[email protected] op 12 december 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 12 december 2022

Een gast van Center Parcs heeft geklaagd over de lage temperatuur van het subtropisch zwembad, dat slechts 26 graden bedraagt in plaats van de gebruikelijke 29 tot 30 graden. Daarnaast ervaart de gast dat de temperatuur in de cottage niet boven de 21 graden kan worden ingesteld, wat bij de huidige buiten temperaturen van -3 tot -8 graden voor ongemak zorgt.

Mijn Klacht:

we zijn gewend dat het subtropisch zwembad een temperatuur heeft van plus minus 29 tot 30 graden. Nu komt de temperatuur niet boven de 26 graden. Dat is dus niet warm en zeker niet subtropisch.
Ook de temperatuur in de cottage kan niet hoger ingesteld worden dan 21 graden. En met een buiten temperatuur van minus 3 tot minus 8 en 1 steens muren, wordt het niet behaaglijk in de cottage.
We zijn in het Heijderbos vanaf 2 december en blijven hier nog tot 16 december. We hopen dat Centerparcs hier positief op reageert.

Gewenste Oplossing:

De temperatuur van het zwembad water terug brengen op de oude subtropische temperatuur. En gedurende de vorst periode de CV hoger in te kunnen stellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM