Klacht: Koud zwembad

Mariekewiere op 06 november 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2022

Een gezin van 13 personen heeft een klacht ingediend over het zwembad in Center Parcs Huttenheugte, dat volgens hen te koud was. Ondanks de hoge entreeprijzen van 22 euro voor volwassenen en 17 euro voor kinderen, ervaren zij dat het zwembad niet voldoet aan de verwachtingen van een subtropisch zwembad. Ze hebben besloten om na een uur het zwembad te verlaten en verzoeken om een vergoeding van hun kosten.

Mijn Klacht:

Vandaag wouden we gezellig met onze familie ( 13 personen) zwemmen in de huttenheugte. Kaartjes 22 euro en 17 euro voor kinderen. Voor dit bedrag mag je wel wat verwachten lijkt mij, maar helaas was het zwembad erg koud. De kinderen kwamen met blauwe lippen het bad uit en zelf het bubbelbad was koud. Hierdoor zijn we binnen 1 uur weer vertrokken. Centerparcs zegt een subtropisch zwembad te hebben, waar niks van klopt. Hoge prijzen vragen voor een koud zwembad. Graag wil ik mijn kosten vergoed hebben.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariekewiere
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM