Klacht: Koud water

Naomi scheenstra op 23 april 2023 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 23 april 2023

Een bezoeker van Center Parcs op 23 april 2023 ervoer een oncomfortabele en onhygiënische situatie tijdens het zwemmen met hun drie maanden oude dochter. Het zwembad was te warm, het water was koud, en er werd een muis waargenomen, wat de hygiëne in twijfel trok. Ook de douches waren koud, waardoor het gezin besloot om eerder naar huis te gaan.

Mijn Klacht:

Wij zijn vandaag 23 april 2023 wezen zwemmen met onze dochter van 3 maanden oud, wij kwamen binnen en het was er niet normaal warm ( vies benauwd warm) vervolgens wilden wij gaan zwemmen, toen bleek dat het water ontzettend koud was ook het kinderbad was ontzettend koud. Na even rustig gezeten te hebben met onze dochter zag ik in mijn ooghoek een muis lopen. Ik vind dit erg onhygiënisch en kinderen kunnen hier ontzettend ziek van worden, hierna zijn wij gaan douchen, eenmaal bij de douche aangekomen bleek dat de douches ook koud waren. Wij zijn hierna gelijk naar huis gegaan omdat het te koud was voor onze dochter en wij vonden het erg onhygiënisch.
Je betaalt veel voor een kaartje om te zwemmen in onhygiënisch en koud water

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen.
Voor later, maar het water warmer en let op ongedierte

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Naomi scheenstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM