Klacht: kortingsbon

Veerle van Rixtel op 23 juni 2020 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 23 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriend en ik hebben een vip cottage geboekt in Hochsauerland voor in september.
Eindelijk kregen wij groen licht ivm de corona, nu heb ik een cadeaubon ter waarde van maximaal €350.

Deze wil ik inleveren maar nu krijg ik te horen dat dit voor 1 mei had gemoeten. Toen kon je nog niet reserveren ivm Covid-19.

Het is toch niet zo dat ik nu mijn bon niet meer in kan leveren, dit kan echt niet!!

Per 1 juni is de versoepeling ingegaan, dit weet iedereen.
Dus bij deze wil ik alsnog mijn cadeaubon inleveren.

Mijn boekingsnr. 9049646

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij alsnog onze cadeaubon in kan leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Alle klachten die gemeld zijn door Veerle van Rixtel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM