Klacht: Korting ouders van nu

Ase op 05 maart 2019 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Op 5 maart jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail verstuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongenoegen omtrent de actie met Ouders van Nu. De gast werd op de hoogte gesteld van...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 5 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kortingsbon Ouders van Nu. (gekregen in zwangerschapsbox) blijkt helemaal geen korting te zijn. Zowel via de reguliere site van Center Parcs als via de site van Ouders van Nu, komen uit op dezelfde prijs! Ook na telefonisch contact krijg ik vage antwoorden die niet overeen komen met wat de actie beloofd. Pure oplichting.

Gewenste Oplossing:

Korting echt in de prijs doorberekend. Bijvoorbeeld d.m.v. een code.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 05 maart 2019 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 5 maart jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail verstuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongenoegen omtrent de actie met Ouders van Nu. De gast werd op de hoogte gesteld van de voorwaarden die van toepassing zijn indien de boeking wordt gemaakt met deze actie.

Ase

Heeft op 23 november 2019 om 16:10 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is nooit een mail verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM