Klacht: Korting

Daantjexl71 op 27 september 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Op 27 september jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat de 55 korting enkel geldig is indien met ten minste 2 maanden op voorhand een...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 27 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laatste wens moeder 71 jaar wil 55 korting maar moet 2 maanden van te voren boeken maar die heeft ze niet meer

Gewenste Oplossing:

Wanneer korting komt en een excuses voor de opmerking daar kunnen wij niets aan doen dat u niet langer heeft

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 27 september 2018 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Daantjexl71

Heeft op 27 september 2018 om 21:03 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Als iemand niet meer dan twee maanden te leven heeft kan diegene geen gebruik maken van de korting in dit geval valt het dus onder iets anders blijkt nu maar een excuses voor de opmerking dat is u probleem dat u dat niet heeft twee maanden vind ik het minste wat hier kan gebeuren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM