Klacht: Kleine huisjes en erg verouderde inrichting

Taxi2212 op 22 februari 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 22 februari jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Zowel de afmetingen als de indeling van de type cottages worden steeds online weergegeven. De opmerkingen van de gast werden doorgestuurd naar de...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 22 februari 2016

Een gast bij Center Parcs Zandvoort heeft geklaagd over de sterk verouderde inrichting en de beperkte keukenuitrusting van een 6-persoons huisje. De indeling van de woonkamer en de slaapkamers zou te krap zijn, waardoor het moeilijk is om comfortabel te bewegen. Daarnaast mist de gast verschillende keukenbenodigdheden en vindt hij het onacceptabel dat zulke kleine woningen als 6-persoons cottages worden verhuurd.

Mijn Klacht:

Sterk verouderde inrichting en heel pover geoutillieerde keuken uitrusting.
We zaten met 4 volwassenen en twee pubers in een 6 persoons huisje op centre parcs Zandvoort . De woonkamer / open keuken zijn zo klein dat je boven op elkaars lip zit. Bovendien draaien daarbij de slaapkamer deur en de haldeur ook nog eens de woonkamer in met als gevolg dat
er eerst iemand moest verzitten om binnen te komen. Dat deze kleine vakantie woningen als 6 persoons cottages worden verhuurd vind ik onacceptabel. De eettafel is zo groot dat je bijna geen ruimte overhoudt . Ik mis in de keuken schalen een schaar en meer pannen . Een strijk bout en plank zou ook heel prettig zijn.

Gewenste Oplossing:

Beter meubilair en een deel van de beneden slaapkamer bij de woonkamer voegen . De eettafel en stoelen minder pompeus . De deuren andersom laten draaien en de keuken beter outilleren .

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 22 februari 2016 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM