Klacht: Klantenservice erg slecht bereikbaar

sem schrooten op 29 december 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik de klantenservice van Center Parcs bel hangen ze al op voordat ik iemand aan de lijn heb gehad, omdat ze het naar eigen zeggen te druk hebben. Wanneer ik wel door kom hang ik eerst ongeveer 30 minuten aan de lijm, waarna ik zelf het gesprek stopzet omdat het mij teveel belminuten kost. Erg jammer voor zo’n grote organisatie om zo’n slechte klantenservice te hebben.

Gewenste Oplossing:

De klantenservice van Centerparcs moet gewoon beter en sneller worden. Lijkt mij handig om misschien meer mensen aan te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sem schrooten
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM