Mijn Klacht:
Op 30 april j.l. heb ik een klacht ingediend over de dagrecreatie bij de Kempervennen in Valkenswaard. ik kreeg direct een mail dat de mail ontvangen was en dat ik antwoord terug zou ontvangen. Ondertussen zijn we bijna een maand verder. Ik heb diverse malen gemaild en de klacht tot twee keer toe opnieuw geforwarded. Ik ben 1 keer gebeld en voicemail was ingesproken dat ze de klacht niet konden terugvinden. In de laatste mail stond dat ik binnen een week een reactie zou ontvangen. Dit is wederom niet gebeurd. Ik vind het onbegrijpelijk dat een bedrijf als Center Parcs niet reageert op mails en deze zelfs tot twee keer toe kwijt raakt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een gedegen reactie krijg op mijn oorspronkelijke klacht.
