Klacht: Klacht Heijderbos door zaag/kap werkzaamheden

Mhwkessels op 19 januari 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 19 januari jl. heeft de afdeling Guest Relations van het desbetreffende park overleg gehad met de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken en hinder die de gast tijdens zijn verblijf ondervonden heeft. Als compensatie krijgt de gast...

Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 19 januari 2017

Tijdens een midweekverblijf in Center Parcs Heijderbos ervaart de klager overlast door zaag- en kapwerkzaamheden in de nabijheid van hun huisje, ondanks de keuze voor een rustige locatie. De werkzaamheden leiden tot afzettingen en omleidingen van paden, wat de wandelmogelijkheden met hun hond beperkt en tot teleurstelling leidt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

We zitten deze week een midweek in Centerparcs Heijderbos. We hebben hier gekozen voor een rustige locatie als voorkeursligging. Vervolgens zijn er vlak bij ons huisje alles mensen met graafmachines en kettingzagen bezig. Dit is niet wat wij verwacht hadden bij een rustige locatie. Dit betekende tevens dat vanuit onze kant allerlei paden waren afgezet met omleidingen. Vaak werden we of de struiken ingestuurd of op en neer tussen 2 pijlen gestuurd. Het kwam erop
Neer dat we steeds over de grote ringweg gestuurd werden en niet de leukere tussen paden met onze hond aangezien we steeds afzettingen tegenkwamen.

Erg teleurstellend en hier hebben we niet voor betaald om tussen deze werkzaamheden te komen zitten.

Gewenste Oplossing:

Enige tegemoetkoming in kosten zou op zijn plaats zijn en dan verwachten we geen bon die beperkt in te leveren is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 23 januari 2017 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM