Mijn Klacht:

Bij aankomst in het VIP huisje , kwamen de eerste problemen er hing geen wc papier op de wc, dit vervolgens vermeld bij de receptie , we kregen te horen dat het te koop was de supermarkt in het marketdome.
Ook de keuken misten we een hoop pannen waar door wij niet konden koken in het huisje, er was alleen 1 wok pan aanwezig,
Toen wij op de bank zaten in het huisje hadden we de schuif deur los, geloof het of niet er zaten 6 zwerfkatten bij ons huisje, die ook naar binnen kwamen.
hier hebben wij meteen weer een melding van gemaakt bij de receptie dat er zwerfkatten bij ons huisje zaten en dat we de schuif deur niet open konden doen.
er werd ons verteld dat het bekend was, maar er niks aan konden doen ?
Ook heb ik voor het weekend telefonische contact gehad met het hoofdkantoor in belgie, ik wou namelijk een vriend van mij Ricardo neijenhuis verrassen met een weekendjes centerparcs , dus ik geboekt en klaar.
1 dag later kwam ik er achter dat ricardo friends met jullie is, en dat we daar mee wat extra voor delen hadden.
dus ik telefonische contact opgenomen en zo gezegd zo gedaan.
ik kreeg te horen dat wij beiden een kopie van onze legitimatie op moesten sturen en dat het daar mee omgeboekt kon worden.
bij aankomst in het verblijf was dat helaas niet zo, er was wel een melding van gemaakt en stond in de computer maar kregen te horen bij de receptie dat het niet mogelijk was.
Nu komt het vervelendste zaterdag avond heb ik wesley van eldik een telefoontje van thuis gekregen , dat mijn vader met spoed is op genomen in het Rijnstate ziekenhuis in Arnhem ( berry jacobs ).
zonder twijfel ben ik meteen terug gereden. helaas ligt hij nog steeds niet stabiel en dus hopen op het beste.
ik heb dus een vip huisje betaald voor de vrijdag middag en zaterdag overdags en vind het heel erg zonde.
een lang verhaal en natuurlijk kan centerpacs er niks aan doen dat mijn vader met spoed is opgenomen , maar wel aan de andere klachten die wij hadden. wij kwamen 23-10-2015 aan en hadden eigenlijk geboekt tot 26-10-2015 op het meerdal de cottage nummer was 835

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag met zun 4en waar mee wij op het meerdal waren.
op 20-11-2015 tot 24-11-2015 naar het heijderbos willen om er toch nog een leuk weekendje er van te maken.
misschien kan er van jullie kant een vergoeding komen ? of iets anders maar dat zou ik ontzettend waarderen .
ik hoop u hier mee zo genoeg te hebben in formeert