Mijn Klacht:

goedemiddag

mijn klacht betreft het zwembad gaat over de enorm lage temperatuur van het zwemwater. het water is in alle baden te koud zelfs het baby/peuter bad en het bad waar zich de wildwaterbaan bevind. schande. ik ben op de hoogte van de huidige energie problematiek waardoor er omlaag is gegaan in temperatuur maar wat de eemhof aan gaat is het grote schande.
entree is 34.95 per persoon!
onacceptabel. ik wil mijn geld ook terug hiervoor want het was vreselijk en er zijn vele mensen wie klaagden ook hoorde ik dit van het zwembad personeel. echter weet ik niet in hoeverre er ook formele klachten binnen komen maar 1 klacht is al 1 klacht te veel.

twee weken geleden ben ik met mijn gezin op meerdal geweest en daar was een geheel andere ervaring. het water was alles behalve warm maar acceptabel en daarbij, het buitenbad en het baby/peuterbad was zoals hoort, warm en dus enorm comfortabel.
dit verschil eemhof-meerdal zou niet mogen. eemhof schandalig om baby’s en peuters in zulk koud water te willen laten zwemmen hoe durven zij. ze geven aan 29 graden nou ik zou zeggen ga er zwemmen. ook enorm belachelijk is de enorme winden welke te voelen zijn wanneer je er loopt. dit zijn de luchtkastelen maar hoef je als gast echt geen last van te ondervinden. voor alles is een oplossing. ook bij meerdal nul last van deze kwestie.

meerdal zou het voorbeeld moeten zijn voor alle overige locaties.
meerdal was zeer warm binnen in het zwembad zelf wat zeer fijn is aangezien het water al iets omlaag is gegaan. maar vooral een grote plus, het water van het buitenbad en het baby/peuterbad was zoals het hoort. warm! uitermate behaaglijk voor kleintje en daar waar je buiten zwemt.

35 euro entree is niet mis en natuurlijk ver uit onacceptabel aangezien je gewoon te koud water hebt. ik wil absoluut gecompenseerd worden

Gewenste Oplossing:

mijn dagentree vergoed krijgen of een tegoedbon dan kom ik terug wanneer het water weer is zoals het hoort.