Mijn Klacht:

Beste Center Parcs medewerker, wij hebben via facebook al een bericht gestuurd naar jullie m.b.t. onze kinderwagen die gestolen is. Omdat het in de stalling te druk was hebben wij onze kinderwagen buiten de stalling moeten plaatsen om te gaan zwemmen. (dit omdat uw organisatie dit verplicht aan de ouders met kinderwagens.)
Echter blijkt onze tweelingwagen gestolen te zijn. Uw beveiligingsmedewerker maakt daar een melding van en geeft ons vervolgens een eigen schuld dikke bult gevoel. Waarom eigenlijk? U vraagt aan ons om de wagen daar te stallen, we kunnen het namelijk ook meenemen naar binnen. U geeft op andere website aan dat dit te vergelijken is met een auto die op de parkeerplaats staat. De gemeente is hiervan beheerder en dan valt er niks te halen bij de gemeente. Dat klopt! maar voor een auto heb je een aparte verzekering wat dit dekt een kinderwagen bij een onbewaakte stalling verplicht achterlaten niet. Dit betekend dat als u uw fiets bij ons thuis zou laten en dit zou gestolen zijn dat dit eigenlijk bij onze inboedel verhaald moet worden. In dit geval verhalen wij dit bij uw inboedelverzekering omdat het binnen de market dome was.
Wij gaan ervanuit dat u zo spoedig mogelijk contact met ons opneemt, tevens hebben wij ook een melding gemaakt omdat het zo vaak bij center parcs gebeurd dat dit waarschijnlijk een georganiseerd criminele activiteit is voor het personeel van Center Parcs.

Gewenste Oplossing:

Als wij de volledige bedrag van onze kinderwagen terug vergoed krijgen + de vakantie kosten