Mijn Klacht:
Onze dochter heeft helaas de windpokken en een bacterie in het bloed die kan leiden tot hersenvliesontsteking. Hierdoor is ze ook opgenomen in het ziekenhuis. Ik heb gebeld met center parcs, om te vragen of we ons verblijf konden verplaatsen (ik wou hier uiteraard een administratieve kost voor betalen als het nodig was). Ik krijg gewoon de melding, sorry mevrouw u hebt geen annuleringsverzekering. Ik vraag niet om te annuleren, ik vraag gewoon om wat begrip en ons verblijf te verlaten. Maar nee… stel dat mijn kind in de helft van volgende week uit het ziekenhuis mag en we dan toch nog naar centerparcs komen. Ik denk dat de badgasten het ook niet leuk vinden om een kind met windpokken, die wel al uitgedroogd zijn, dus ook in het water mag omdat het niet meer besmettelijk is, te zien… en dan zal ik het daar wel “van de daken schreeuwen” als iemand mij erover aanpakt, dat dat puur aan het beleid van centerparcs ligt! Zij willen niet meewerken. Dan zorgen wij mee voor een slechte naam…
Gewenste Oplossing:
Mijn verblijf uitstellen, naar eender wanneer. Wij zijn hier absoluut niet moeilijk in!
