Klacht: Kids

CRvb op 17 november 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 21 november jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs een e-mail gestuurd naar de gast. Wij vinden het bijzonder jammer dat de gast dit allemaal als negatief heeft ervaren. De opmerkingen van de gast warden doorgestuurd naar de...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 17 november 2016

Een bezoeker van Center Parcs Port Zelande uit zijn onvrede over de hoge kosten van activiteiten voor kinderen, zoals schminken en ponyrijden. Daarnaast was de ervaring negatief door het slechte weer, waardoor een spelletjeshal niet de gewenste uitkomst bood, met een teleurstellende prijs-kwaliteitverhouding. De klager beschouwt het park als kindonvriendelijk door deze factoren.

Mijn Klacht:

Ben vorige week paar dagen op Port Zelande geweest. Echter vind ik een paar dingen echt niet leuk! Alles wat je met kinderen wil doen kost veel geld. Schmincken 5 euro x 3 is 15 euro, glitter tatoo ook rond deze prijs . En kwartier pony rijden 7,50 ….en tja als klap op de vuurpijl ….het regende de hele dag en dan ga je naar de hal om een spelletje te spelen, echter na 30 euro erin te hebben gegooid ….bingo!! Jaaaaa voor 240 euro had je maar liefst 1 pen! Echt schandalig! Daar sta je dan met je kinderen….en daarom is het een kindonvriendelijk park

Gewenste Oplossing:

Niet tevrden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 21 november 2016 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

CRvb

Heeft op 21 november 2016 om 09:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Mijn vragen , klachten zijn niet beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM