Klacht over Center Parcs: Kerstpakket Cadeaubo…

Mijn Klacht:

In ’t kort:
Kerstpakket cadeaubon ontvangen twv € 150,-. Horen altijd voorwaarden bij en dat feestdagen en vakantie uitgesloten worden weet ik van tevoren meestal ook wel. Ik probeer echter een boeking te maken met aankomstdag 18 mei en vertrek 21 mei. Deze periode is geen vakantie en ook geen feestdag. Na bellen werd 18 mei uiteraard gekoppeld aan Hemelvaart wat op 17 mei valt maar dat is natuurlijk niet eerlijk en klopt niet. Bon de vuilnisbak in of komt er een oplossing zodat we alsnog geld kunnen komen uitgeven bij jullie?

Gewenste Oplossing:

Boeking met aankomst op 18 mei en korting van 150,- zoals op de bon staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer Berkvens, We hebben uw klacht op klacht.nl gelezen en willen hier graag op reageren. We vinden het jammer dat u niet akkoord bent met de voorwaarden die verbonden zijn aan de cadeaubon die u in uw kerstpakket heeft ontvangen. In de voorwaarden staat vermeldt dat de aankomstdatum 18 mei 2012 niet in aanmerking komt voor deze cadeaubon. We voegen ter informatie de voorwaarden toe. Het spijt ons u te moeten meedelen dat we geen uitzonderingen kunnen maken op deze voorwaarden. Uiteraard geven we uw opmerking door aan de salesverantwoordelijke. We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en hopen dat u alsnog een geschikte datum vindt om te kunnen genieten van een verblijf bij Center Parcs. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs

Center Parcs

Heeft op 20 maart 2012 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

We kunnen helaas geen uitzonderingen maken op de voorwaarden verbonden aan de cadeaubon.

Klacht: Kerstpakket Cadeaubon, m.u.v. schoolvakanties en feestdagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken