Vijf jonge vrouwen met baby’s onder de acht maanden ondervonden ernstige overlast door een defecte lift bij Center Parcs Waterfront Eemhof. Ze moesten meer dan 2,5 uur wachten op een monteur, terwijl de receptioniste geen verdere hulp bood, ondanks de koude weersomstandigheden. De situatie werd als zeer teleurstellend ervaren door de oma van een van de baby's.
5 jonge vrouwen met baby’s onder de 8 maanden moeten minstens 2,5 uur wachten, hopelijk eindelijk klaar!, omdat de lift niet werkt! Het weer is koud, receptioniste doet verder niks en ze moeten wachten op de monteur, echt triest, dit is de oma van de 8 maanden oude baby…waterfront Eemhof…
Goed excuus minstens
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs
Reactie van de melder van de klacht Spakman13
1 jaar geleden - De dames met 5 baby’s zijn zeer slecht behandeld, ze zijn een uur van het park afgegaan en bij terugkomst was de lift nog steeds niet gemaakt, en toen werd er een ander appartement aangeboden, wordt vervolgd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
